Tvoje soukromí je pro mě důležité. CalcWood držím praktický a transparentní: sbírám jen data, která potřebuji pro provoz kalkulaček, poskytování PRO přístupu, odesílání vyžádaných výsledků, ochranu služby, pomoc uživatelům a zlepšování nástrojů.
Správcem údajů je Tomáš Horský (IČO: 09999451), se sídlem Humny 346, 273 08 Pchery, Česká republika. Kontakt: info@tomashorsky.com.
Pokud si koupíš nebo používáš PRO předplatné, zpracovávám údaje potřebné pro poskytnutí služby a správu přístupu: e-mailovou adresu, jméno zákazníka, pokud je uvedeno, licenční klíč, typ tarifu, stav předplatného, stav platby, datum expirace, zemi nebo region, poslední aktivitu a technické údaje o používání licence. Používám je k aktivaci PRO funkcí, prevenci sdílení nebo zneužití licence, poskytování podpory a plnění zákonných účetních povinností.
Úplné údaje o platební kartě nevidím ani neukládám. Platby bezpečně zpracovává Stripe. Stripe může zpracovávat platební údaje, fakturační údaje, údaje pro prevenci podvodů a identifikátory transakcí podle vlastních pravidel ochrany soukromí a bezpečnosti. Já ukládám jen informace nutné k potvrzení platby, správě předplatného a splnění daňových a účetních povinností.
Když používáš kalkulačky, mohu ukládat technické údaje o výpočtu, například typ kalkulačky, jazyk, jednotky, kód země, zvolený typ uživatele, zadané parametry, vypočtenou konfiguraci, vygenerovanou konfigurační URL, čas použití, stav PRO/FREE, user ID nebo podobný technický identifikátor a e-mailovou adresu, pokud ji zadáš. Tato data používám k tomu, aby šel výpočet znovu otevřít nebo sdílet, aby šly odeslat vyžádané výsledky, abych mohl řešit podporu, ladit chyby, zlepšovat výpočtovou logiku a chápat, jak se CalcWood používá.
Pokud odešleš hodnocení, recenzi nebo zpětnou vazbu, mohu zpracovávat tvoje jméno, e-mailovou adresu, hodnocení, text recenze, ID kalkulačky, konfigurační URL, kód země, IP adresu, čas odeslání, stav schválení a moji odpověď. Používám to ke správě recenzí, odpovědím uživatelům, ochraně proti spamu nebo zneužití a zlepšování kalkulaček. Pokud je recenze schválena, její obsah může být zobrazen veřejně, obvykle společně se jménem, které uvedeš.
Pokud si necháš poslat výsledky e-mailem, kontaktuješ mě, dostaneš odpověď na recenzi nebo servisní e-mail, zpracovávám tvoji e-mailovou adresu a obsah zprávy nutný pro tuto komunikaci. Kvůli spolehlivosti a podpoře mohu zpracovávat také technický stav doručení e-mailu, například odesláno, doručeno, otevřeno, odraženo nebo označeno jako spam. Používám to jen pro provoz služby, řešení problémů s doručováním a podporu, ne pro agresivní marketing.
Sbírám interní produktovou analytiku, například počet výpočtů, používané kalkulačky, jazyk, jednotky, zemi, využití PRO funkcí, typ uživatele, vracející se uživatele, sdílené odkazy na kalkulačky, platformu sdílení a kliknutí na partnerské odkazy. Některé logy partnerských odkazů mohou obsahovat čas, zemi, cílovou URL a vazbu na záznam výpočtu. Tato data používám ke zlepšování CalcWoodu, rozhodování o dalším vývoji, měření výkonu partnerství, detekci technických problémů a udržení služby životaschopné.
Snažím se držet sledování na minimu. CalcWood může používat nezbytné cookies nebo lokální úložiště pro základní funkčnost, zapamatování volby cookies, stav přihlášení nebo přístupu, jazykovou volbu, bezpečnost a Stripe platbu. Stripe může používat vlastní nezbytné bezpečnostní cookies pro prevenci podvodů a zpracování plateb.
Pokud je aktivní Google Analytics nebo podobný analytický nástroj, používám ho k pochopení návštěvnosti a zlepšování webu. Tam, kde to vyžaduje zákon, mají být neesenciální analytické cookies použity pouze na základě tvého souhlasu. Na této mikrostránce nepoužívám Facebook Pixel ani agresivní reklamní trackery třetích stran.
Podle situace zpracovávám osobní údaje na základě jednoho nebo více těchto právních důvodů: plnění smlouvy (poskytování kalkulaček, PRO přístupu, výsledků a podpory), oprávněný zájem (bezpečnost, prevence zneužití, zlepšování produktu, interní analytika, ladění chyb a ochrana licence), právní povinnost (daňová a účetní evidence) a souhlas tam, kde je potřeba (například neesenciální analytické cookies nebo dobrovolná marketingová komunikace).
Osobní údaje uchovávám jen tak dlouho, jak je rozumně potřeba pro účel, kvůli kterému byly získány. Platební, daňové a účetní údaje mohou být uchovány po dobu vyžadovanou zákonem. Licenční a předplatitelská data mohou být uchována po dobu trvání účtu nebo předplatného a přiměřenou dobu poté kvůli podpoře, auditu a prevenci zneužití. Historie výpočtů a konfigurační logy mohou být uchovány po dobu, kdy jsou užitečné pro provoz služby, podporu, ladění chyb, analytiku a zlepšování, pokud nepožádáš o výmaz a nemám zákonný důvod je dál uchovat.
Bezpečnostní logy, IP adresy a technické záznamy proti zneužití mohou být uchovány po omezenou dobu nutnou k ochraně služby. Recenze mohou být uchovány po dobu, kdy jsou zveřejněné nebo potřebné pro moderaci a podporu. Agregované nebo anonymizované statistiky, které už tě rozumně nemohou identifikovat, mohou být uchovány bez pevného časového omezení.
Pro provoz CalcWoodu mohu využívat důvěryhodné poskytovatele služeb, například hosting a databázové služby, Stripe pro platby, poskytovatele e-mailového doručování, analytické nástroje a technickou infrastrukturu. Tito poskytovatelé zpracovávají data jen v rozsahu nutném pro poskytnutí své služby. Pokud dochází k předání dat mimo Evropský hospodářský prostor, spoléhám na odpovídající ochranné mechanismy vyžadované platným právem.
CalcWood provozuji z České republiky a Evropské unie, ale služba je dostupná mezinárodně. Pokud CalcWood používáš mimo EU, bereš na vědomí, že tvoje data mohou být zpracována v České republice, v EU nebo u důvěryhodných poskytovatelů v jiných zemích, vždy pro účely popsané v těchto zásadách.
Podle GDPR a použitelných pravidel ochrany soukromí můžeš mít právo:
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv mi napiš na info@tomashorsky.com. Před vyřízením žádosti může být potřeba ověřit tvoji totožnost.